По данным пресс-службы MAX, к июню 2026 года сервисом ежедневно пользуются более 85 миллионов человек, и это не разовый всплеск, а устойчивый рост аудитории. Разбираем, как бизнес может продавать в MAX уже сейчас: не через холодные сообщения, а через канал, эфиры и покупку прямо внутри чата, без перехода на сайт.

Публичный канал в MAX работает как канал в Telegram, но без риска блокировки

Публичные каналы в MAX устроены похоже на каналы Telegram: подписчики, посты, охваты, только без риска блокировки самого мессенджера. Для бизнеса это готовый формат для того, чтобы делиться новостями, акциями и полезным контентом, не начиная строить аудиторию с нуля на незнакомой платформе, а используя привычную логику ведения канала.

Разница с обычной перепиской в том, что канал работает на охват и узнаваемость, а не на диалог один на один. Продавать напрямую через канал не получится, зато можно подвести аудиторию к переписке с ботом или менеджером уже прогретой.

Встроенные эфиры дают каналу охват, которого не было раньше

Одно из заметных обновлений MAX, это встроенные прямые эфиры и трансляции для владельцев каналов. Теперь можно проводить эфир прямо внутри мессенджера, без стороннего сервиса для трансляций, и общаться с аудиторией в реальном времени.

Покупка может завершиться внутри чата, без перехода на сайт

Мини-приложения внутри MAX позволяют клиенту посмотреть каталог, выбрать товар, оформить заказ и оплатить его через СБП, не выходя из мессенджера. Уведомления о статусе заказа, собран, передан в доставку, курьер выехал, приходят в тот же чат, где была сделана покупка.

Для бизнеса это означает на один шаг меньше между интересом клиента и оплатой: не нужно уводить человека на сайт, где он может отвлечься и не вернуться. Чем короче путь от вопроса в чате до оплаты, тем выше шанс, что заказ вообще состоится.

Регистрация бизнес-аккаунта занимает меньше суток

Чтобы завести бизнес-аккаунт в MAX, нужно загрузить подтверждающие документы компании и пройти модерацию, которая обычно занимает до 24 часов. Это не длительный процесс с непредсказуемыми сроками, а скорее технический шаг, который можно пройти в течение одного рабочего дня.

Мы уже разбирали, как устроены чат-боты в MAX и какую рутину они снимают с менеджеров, в статье «Чат-боты в MAX: что это и какая от них польза бизнесу». Канал, эфиры и мини-приложения логично дополняют эту механику: бот обрабатывает обращение, а канал и эфиры приводят к боту людей, которые еще не были клиентами.

Например, у нас в Mobilon One можно объединить Telegram и MAX в одно окно, при этом есть защита от блокировок: независимо от того, откуда пришел клиент, из канала, с эфира или из мини-приложения, вся переписка с ним попадает в одну карточку в CRM, а не теряется между разными источниками.

Что сделать

Главное

* WhatsApp принадлежит компании Meta, признанной экстремистской организацией и запрещенной на территории Российской Федерации.